Unter der Rufnummer 02653 9991-0 sind unsere Mitarbeiterinnen in der Connect Filiale montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr durchgehend persönlich für Sie da.

Kompetenz in der Connect Filiale
Sie haben Fragen zu Ihrem Konto oder ein anderes Anliegen — kein Problem. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie.

Was unsere Connect Filiale für Sie tun kann:

Kontoführung

  • Telefonische Überweisungen und Umbuchungen
  • Daueraufträge anlegen, ändern und löschen
  • Einrichtung/Änderungen Gewinnsparen
  • Lastschriften zurückgeben
  • Überweisungen zurückrufen
  • Neue Konten einrichten

Karten-Management

  • VR-BankCard bestellen, kündigen und sperren
  • Kreditkarte bestellen, kündigen und sperren
  • Ersatzkarte für VR-BankCard oder Kreditkarte bestellen
  • Neuen PIN für VR-BankCard oder Kreditkarte bestellen
  • Auskunft und Hilfe zu 3D-Secure und Verified by VISA

Online-Banking

  • Freischaltung für PIN/TAN-Verfahren
  • Limitänderungen
  • Erste Hilfe bei Sperrungen
  • Ändern Mobilfunknummer

Termin-Management

  • Vereinbarung Termin oder Rückruf von Kundenberatern
  • Vereinbarung Termin oder Rückruf von Spezialisten

Allgemeine Auskünfte

  • Auskünfte zu Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
  • Auskünfte zu Veranstaltungen
  • Auskünfte zu bestehenden Konten inkl. Verbund

Bestellungen

  • Bestellungen für Vordrucke annehmen
  • Bestellungen für Fremdwährungen annehmen und Übergabe terminieren
  • Bestellungen von Edelmetallen annehmen und Übergabe terminieren
  • Bestellungen von Bescheinigungen